Insightful (antes WorkPuls) permite monitorear en tiempo real el trabajo y la productividad de los trabajadores, bien sea que estos se encuentren en la oficina o fuera de ella, sin interrumpir sus actividades, con una precisión y facilidad de uso que impresionan.

Con el auge de los esquemas de Teletrabajo y trabajo híbrido, extender la supervisión de actividades a donde sea que se encuentre el trabajador es fundamental para el éxito empresarial y Insightful es la herramienta más potente y amigable que permite lograrlo.

Insightful ha resultado de especial utilidad para empresas como:

Callcenter y BPO, que ahora tienen agentes de servicio trabajando desde casa con el mismo nivel de supervisión que en la oficina.

Empresas de telecomunicaciones, que monitorean las actividades de sus equipos de soporte técnico y servicio al cliente.

Empresas de energía, que han dispuesto de miles de agentes de servicio trabajando desde casa en ciudades intermedias y pequeñas.

Empresas de ingeniería, que trabajan intensivamente con equipos de desarrollo distribuidos en varios países y todos desde casa.

Funciones principales

• Monitoreo en tiempo real de los sitios web y aplicaciones que usan los empleados.
• Categorización de sitios web y aplicaciones en: productivo, neutral o improductivo. WorkPuls genera informes de productividad con base en estas categorías.
• Capturas de pantalla programadas y en tiempo real,
• Detección de hora de inicio, salida, descansos e inactividad.
• Diferentes modos de supervisión que permiten encontrar el balance perfecto entre supervisión y privacidad.
• Permite monitorear la actividad de dispositivos Windows y Mac.
• Administración 100% en la nube e instalación con un sólo click en el dispositivo del empleado.
• Posibilidad de crear administradores, grupos y supervisores ilimitados.
• La supervisión puede dividirse en grupos con responsables para cada grupo. Perfecto para empresas de gran tamaño.

Diferenciales

• Insightful es muy fácil de usar, las opciones son claras y el tiempo de aprendizaje para los supervisores es mínimo.
• Las diferentes opciones preconfiguradas permiten empezar a usar el sistema de inmediato.
• Amigable con antivirus y firewalls.
• 100% en la nube, por lo que no es necesario el despliegue de servidores o configuraciones de red.
• El empleado no necesita hacer ninguna configuración.
• Las categorías se pueden definir con total flexibilidad.
• La instalación del agente se efectúa mediante un paquete MSI, con todas las ventajas que ello implica.
• Licencia por empleado y dispositivo monitoreado.